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작성자 제이앤제이(ip:)

작성일 2023-12-25

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내용


배송기간                                            

    

    - 제이앤제이 제품은 주문 시 결제일 다음 날 주문 수집이 되어 발주가 진행됩니다.

                                                   

    - 주문 수집일로 부터 평균 약 2~5일의 준비기간을 거친 후 출고 되는 점 양해 부탁드립니다.                                            

      ▷ 주문제작 상품의 경우 평일 기준 약 7~14일의 준비기간이 소요됩니다.             

                               

    - 주문번호 당 택배가 합배송 처리되어 1회 발송 되는 시스템입니다. (예약판매, 핸드메이드 등 제품의 경우 단독 구매를 권장드립니다.)                                        

      ▷ 부분배송의 경우 상품 Q&A 게시글, 네이버톡톡, 카카오톡상담하기, 유선 상담 등을 통하여 신청 가능하며 부분 배송 진행 시 추가 택배비 발생 될 수 있습니다.

        (입고지연,품절 등 예외적인 사유시 발생되지 않습니다.)                        

                    

    - 제품 발송 후 약 1~2일 이내로 상품 수령이 가능합니다. (택배사 사정에 따라 수령일 상이)         

                                   

    - 제이앤제이 주문 건은 롯데택배(1588-2121)로 발송됩니다.                                         



결제&배송         

                                   

    - 무통장입금의 경우 주문 후 7일이 경과하였을 경우 자동 취소됩니다. (취소된 주문 복구 불가)  

                                          

    - 무통장입금의 경우 지정하신 입금자명과 실제 입금자명, 금액이 같아야 자동으로 입금확인이 이루어집니다.                                     

       ▷ 상이 할 경우 꼭 상품 Q&A 게시글, 네이버톡톡, 카카오톡상담하기, 유선상담 등을 통하여 수동 입금확인 처리 요청 부탁드립니다.         

                                   

    - 기본 배송비는 3,000원이며 실 결제금액 5만원 이상 구매 시 무료배송입니다.(제주,산간도서 지방 추가 비용 발생)      

                                      

    - 배송 전 취소/변경은 주문제작 요청 전에 요청 주셔야 하며, 주문제작 제품의 경우 주문제작이 진행되었다면 주문 취소/변경이 어렵습니다. 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.      

                                      

    - 주문건에 대한 배송지 변경은 Q&A 게시글, 네이버톡톡, 카카오톡상담하기, 유선 상담을 통하여 변경 요청 부탁드립니다.                                            

      ▷ 회원정보에서 주소지를 변경하셔도 이미 주문하신 건의 배송지는 변경되지 않는 점 참고 부탁드립니다.                                            

                                 

입고지연           

                                 

    - 입고지연의 경우 SMS를 통하여 안내 드리고 있습니다.           

                                 

    - 입고지연 제품의 취소, 혹은 부분배송을 원하시는 경우 상품 Q&A 게시글, 네이버톡톡, 카카오톡상담하기, 유선상담 등을 통하여 연락주시면 빠르게 도움드리겠습니다.                                            

       ▷ 입고지연 메세지를 수신 하신 경우 배송비는 제이앤제이에서 부담하여 발송 도움드리고 있습니다.                                            


선물포장        

                                    

    - 홈페이지 기타&선물박스에서 구매 후 선물포장 요청으로 상품 Q&A 게시글, 네이버톡톡, 카카오톡상담하기, 유선 상담 등으로 요청해 주시면 포장 후 발송 도움드리고 있습니다.              

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